Jeśli rozmowa z asystentem w TherapyGuide została przerwana, sprawdź połączenie z internetem i otwórz ponownie ten sam wątek. Zapisane wiadomości mogą być już dostępne, nawet jeśli odpowiedź nie została wyświetlona w całości.
Jak wrócić do rozmowy z asystentem?
- Upewnij się, że urządzenie ma połączenie z internetem.
- Otwórz historię czatów właściwego pacjenta i wybierz ten sam wątek.
- Sprawdź ostatnie zapisane wiadomości i wynik zleconego działania.
- Jeśli widok nadal nie działa, sprawdź aktualizację i ponownie uruchom aplikację, o ile nie trwa nagrywanie lub przesyłanie pliku.
Przed ponowieniem prośby o dokument lub wizytę sprawdź, czy element został już utworzony. Działanie mogło zakończyć się przed utratą połączenia.
Jak wrócić do czatu o dokumencie?
Otwórz dokument i jego bieżącą wersję. Ten czat nie znajduje się na ogólnej liście rozmów pacjenta. Jeśli trwa przegląd proponowanych zmian, zakończ go przed kontynuowaniem rozmowy — jak działa edycja dokumentów.
Kiedy zgłosić problem?
Jeśli rozmowa nie otwiera się lub połączenie regularnie się przerywa, napisz do nas. Podaj wersję aplikacji, system i przybliżony czas zdarzenia.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas