Nagrywanie sesji w TherapyGuide wymaga dostępu do mikrofonu urządzenia. Jeśli dostęp został odrzucony, możesz włączyć go w ustawieniach systemu. Import istniejącego pliku audio nie wymaga używania mikrofonu.
Jak przyznać dostęp do mikrofonu?
Przy pierwszej próbie nagrywania zaakceptuj prośbę systemu. Jeśli wcześniej odmówiono dostępu, otwórz ustawienia telefonu, odszukaj TherapyGuide i włącz mikrofon w uprawnieniach aplikacji. Układ ustawień zależy od wersji systemu i producenta urządzenia; możesz użyć wyszukiwania w ustawieniach.
Wróć do wizyty i rozpocznij nagrywanie ponownie.
Co zrobić, jeśli nadal nie słychać głosu?
Sprawdź, czy mikrofon nie jest zasłonięty i czy urządzenie nie korzysta z podłączonego zestawu słuchawkowego. Zwróć uwagę na wskazanie poziomu dźwięku i odsłuchaj próbę z neutralną wypowiedzią bez danych pacjenta.
Jeśli problem trwa, skorzystaj z instrukcji rozwiązywania problemów z aplikacją. W przygotowaniu urządzenia pomoże też przewodnik jakości nagrania.
Potrzebujesz pomocy? Napisz do nas